Ответ от Anatolick
Либо все-таки остальные краски кончились (может просто недолили), либо засохли сопла соответствующего цвета, либо неисправность принтера. Убедись, что чернила все в наличии, если не поможет, попробуй слегка погрузить картридж вниз соплами миллиметра на 3 (три) в кипяток и подержать там некоторое время (чернильницы лучше всего вынуть перед этим), только не дотрагивайся до платки на картридже и до контактов, не задень микросхему, иначе можно загубить картридж. Ни в коем случае не протирай головку спиртом !!! Произведи стандартную самоочистку средствами принтера. Если не поможет, то лучше снеси принтер в сервис-центр.